中国质量新闻网讯 国庆假期后，福建福州仓山区市场监管局迅速行动，组织供电、供水、燃气等多家公用企业深入社区、村居，开展计量宣传与便民服务活动，将政策解读、实操指导和便民检查送到群众家门口，切实提升居民对水、电、气等民生计量的信任度和满意度，让民生计量真正实现“看得见、信得过、用得好”。

　　10月15日上午，在仓山区市场监管局的指导下，仓山供电分部牵头在仓山区盖山镇高湖村开展电能计量宣传活动。活动现场，仓山区市场监管局副局长带队对村居内的电表、水表进行随机抽查，确保计量设备规范运行。工作人员用通俗易懂的语言向村民讲解电表工作原理，破解“电表走快”等常见误解，并围绕“峰谷电价”“阶梯电价”等村民关心的政策进行细致解读，引导群众合理用电、节约开支。针对老年群体不熟悉线上服务的实际难点，工作人员提供“一对一”指导，协助他们下载“掌上电力”APP，演示电费查询、用电明细查看等功能，有效缓解了老年群体的“电费焦虑”。此次活动共发放宣传材料100余份，接待咨询40余人次，进一步提升了群众对电力服务的认知与满意度。

　　10月16日、17日上午，福州市自来水有限公司供水服务五公司牵头走进橡树湾橡府小区与融侨外滩小区，开展“用水透明，服务便携”活动。工作人员通过展板、手册、现场答疑等形式，向居民普及节水知识，推广智能水表使用，并对计量准确性、故障处理等热点问题逐一解答，增强居民对智慧水务的信任。同时，现场推广“福州水务”公众号，直观演示线上查询、缴费、业务办理等功能，推动供水服务从“窗口”延伸到“指尖”。活动期间，仓山区市场监管局副局长再次带队抽查30余户居民水表，检定铅封合规率达100%。此外，该局还推进融侨外滩A区470余户到期水表轮换工作，抽查例换水表20户，全力保障居民用水计量精准。

　　通过连续多场活动，仓山区初步形成了水、电、气企业“一家牵头、多家响应、协同服务”的高效模式，市场监管部门和镇街共同参与监督，实现了对居民水、电、气问题的集中回应与一站式解决，体现了各部门在民生服务领域的深度融合与联动效能。从政策解读到实操指导，从宣传普及到实地检查，一系列举措不仅消除了居民对计费标准的疑虑，更推动公共服务向基层延伸，切实增强了群众的获得感、安全感和满意度。

　　在未来，仓山区市场监管局将继续携手各类公用企业，推动此类便民服务走进更多社区，以实际行动践行“民生无小事，计量连民心”的服务理念，让公平、透明、便捷的公共服务真正温暖千家万户。（王逸欣 赵永光）