中国质量新闻网讯 近年来，广西北海市市场监管局坚持以人民为中心，聚焦集贸市场、海鲜餐饮等重点领域，针对“鬼秤”作弊、缺斤短两等民生痛点，创新构建源头管控、环节严查、科技赋能、信用约束全链条治理体系，打造电子计价秤智慧监管新模式。2025年全市集贸市场缺斤短两投诉同比下降31%，实现监管效能与消费满意度双提升。

　　源头管控，筑牢计量治理第一道防线

　　坚持系统思维，推动监管从“单点整治”向“体系治理”转变。强化顶层设计，建立“局领导牵头、科室联动、县区局落实”三级工作机制，明确集贸市场、海鲜餐饮店为主战场，锁定销售源头、使用环节两大关键节点，细化责任清单、任务到岗到人，形成上下贯通、左右协同的工作格局。厘清市场开办方管理责任、经营者主体责任、监管部门监管责任，全面推行诚信计量承诺、先行赔付、失信退市等制度，构建闭环管理链条。统一集贸市场计量管理规范、执法检查标准、器具检定流程，推动治理标准化、常态化，坚决杜绝“运动式”整治，确保监管长效常治。

　　环节严查，织密公平交易全过程防护网

　　聚焦源头、流通、使用全环节，实施无死角管控，从根本上挤压作弊空间。双轨管控筑牢源头防线，线下对全市45家计价秤销售主体全覆盖排查，严格落实进货查验、销售台账、售后溯源管理；线上常态化开展电商平台违规关键词监测，精准排查网络售卖线索，实现线上线下一体封堵。多维整治净化市场环境，在集贸市场推行“红笑脸、黄哭脸”信用公示与计量失准先行赔付制度，配套积分管理、亮分经营、失信退出机制，强化经营者自律；87个集贸市场全覆盖设置“手机变砝码”便民服务点，引导消费者主动核验、即时监督，构建全民参与共治格局。严格执法保持高压震慑，实施月度督导、网格化盯守、突击检查常态化模式，聚焦高风险场所，累计检查电子计价秤1.32万台次，查处违法案件65起，以“零容忍”态度坚决打击计量作弊行为。

　　科技赋能，打造智慧监管数智化模式

　　以技术突破破解监管瓶颈，推动监管从人工巡查向科技赋能、从事后查处向全程防控转型。自主研发电子计价秤作弊密码快速识别设备，成为广西首台同类专用设备，可快速破译作弊密码、固定违法证据，已在多地推广应用，精准识别作弊秤7台。搭建AI“云端巡检”智能监管系统，在226家重点海鲜餐饮店安装638个智能监控，实现远程巡查、异常预警、证据留存，大幅提升监管覆盖面与响应速度。试点智能防作弊秤，推行统一配置、检定、管理、维修“四统一”管理，称重数据实时上传、异常自动预警、全程可追溯。在全市75个集贸市场推行经营主体“一户一码”，构建“码上监管、码上服务、码上监督”多元一体格局，倒逼主体责任落实。

　　信用约束，构建长效治理全社会共治圈

　　坚持监管与宣传并重，通过官方新媒体、市场公告栏、社区宣传点等多渠道，正面宣传整治成效，普及计量知识与防骗妙招，相关创新做法获国家级主流媒体刊登8篇。深入开展“四进”宣传活动，现场演示“手机变砝码”操作，累计开展惠民活动38余场次，发放宣传资料1.4万余份，不断提升公众识诈防骗能力，营造人人关心计量、人人监督计量的良好社会氛围。

　　下一步，北海市市场监管局将持续深化全链条管控与智慧监管创新，推动计量监管常态化、长效化，为优化营商环境、保障民生福祉，推动民生计量工作高质量发展。